Modalità di assistenza

Con il software è incluso* un supporto professionale tramite i nostri tecnici qualificati. L'assistenza potrà essere richiesta comodomante tramite l'apertura di un ticket sul tuo pannello di gestione dell'account; un nostro tecnico ti ricontatterà telefonicamente entro 24/48h.

Il ticket potrà essere aperto senza limitazioni di orario e verrà preso in carica nel più breve tempo possibile.

In caso di necessità e previa autorizzazione il nostro tecnico potrà collegarsi direttamente in tele assistenza per poter intervenire diretamente sul suo dispositivo.

I ticket inclusi con l'acquisto della licenza sono limitati in bae alla versione acquistata.

Protezione e backup dei dati

I tuoi dati sono contenuti sui nostri server protetti con le migliori tecnologie di criptazione. Vengono effettuati backu giornalieri in modo da garantirti il recupero dei dati in qualsiasi evenienza.

* l'assistenza è inclusa in base alla versione acquistata.